Tư vấn 24/7

Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 là đơn vị thuộc Bộ phận chăm sóc khách hàng của Lamcafe.shop, hoạt động suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần, với các chức năng chính:

- Giới thiệu, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ mà Lamcafe.shop cung cấp

- Cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Với đội ngũ nhân viên tư vấn năng động, nhiệt tình, được đào tạo chuyên nghiệp về dịch vụ khách hàng các tiện ích vượt trội như sau:

- Phục vụ liên tục 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.

- Thuận tiện và dễ dàng: khách hàng có thể chủ động liên hệ với Lamcafe.shop ở bất cứ nơi đâu, vào bất kì thời gian nào, thông qua các phương thức liên hệ đa dạng: điện thoại, email, hỗ trợ trực tuyến (live chat)...